Logopak Serwis

Wsparcie techniczne i serwis LOGOPAK

Zespół wysoce wykwalifikowanych pracowników Logopak gwarantuje profesjonalne wsparcie techniczne dla klientów i partnerów biznesowych. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dostępny w ramach grupy Logopak East na terenie Polski oraz Europy Wschodniej.
Wieloletnie doświadczenie umożliwiło stworzenie efektywnego wielostopniowego systemu szkoleń dla operatorów oraz zaawansowanej kadry technicznej.
 

Zakres działania serwisu Logopaka:

- przedsprzedażowa konsultacja i rzetelne doradztwo
- fachowa instalacja urządzeń
- pakiet szkoleń z zakresu obsługi dla zwiększenia wydajności i żywotności urządzeń
- profesjonalny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
- szybka reakcja na zgłaszane problemy
- dostęp do części zamiennych zlokalizowanych na magazynie dostawcy
- sprawna regeneracja modułów drukujących
- telefoniczna konsultacja i pomoc w obsłudze urządzenia
- możliwość rozwiązywania zgłoszonych problemów oraz wprowadzenia modyfikacji poprzez dostęp zdalny do urządzeń

 

Klientom, którzy podpisali z nami umowy serwisowe zapewniamy:

- dostęp telefoniczny do pomocy technicznej 24/7
- przywrócenie funkcjonalności i pracy urządzenia do 24 godz. od momentu zgłoszenia
- minimalizację przestojów produkcyjnych związanych z awariami
- regularną konserwację dla bezawaryjnej pracy urządzeń
- zmniejszenie kosztów eksploatacji przy jednoczesnym zwiększeniu żywotności systemów
- dostosowanie warunków współpracy do indywidualnych potrzeb klienta
- dodatkowe rabaty na części zamienne, regeneracje i materiały eksploatacyjne.

 

Kontakt: serwis(at)logopakeast.pl